Réserver un Ramassage de Colis (DHL)
Vous avez la possibilité de demander le ramassage du colis de votre envoi DHL depuis votre interface ANKA. Un agent passera récupérer votre/vos colis à votre adresse.
Comment ça marche ?
Après avoir généré votre bordereau d'expédition depuis votre espace " Livraison", il est possible de programmer le ramassage de votre colis.
Pour pouvoir bénéficier du service de ramassage, il faut suivre les 4 étapes ci-dessous:
- Entrez la liste de vos expéditions et cliquez sur la ligne de l'expédition concerné pour accéder aux détails
- Cliquez sur le bouton "Ramassage du colis"
- Après avoir renseigné toutes les informations ainsi que la date et la plage horaire, cliquez sur " Demande de pick-up"
- Le récapitulatif du bordereau d'expédition s'affiche avec toutes les informations renseignées pour la collecte du colis. Si vous souhaitez modifier le créneau horaire du ramassage, il suffit de cliquer sur " Modifier le ramassage".
Pour toute question/préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse help@anka.africa
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