Comment contacter un acheteur ?

Comment contacter un acheteur ?

Vous pouvez contacter une acheteuse à tout moment dans la commande. Pour cela :


  1. Rendez-vous dans la section "Ventes" de votre compte.



  1. Cliquez sur "Contacter l'acheteur" dans la commande pour envoyer un message.



Vous pouvez retrouver toutes vos conversations dans la section "Conversations" de votre compte.




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