Comment émettre un remboursement total ou partiel d'une commande ?
Vous pouvez émettre un remboursement total ou partiel d'une commande, à partir de votre compte.
- Rendez-vous dans la section "Ventes" de votre compte
- Sélectionnez la commande concernée
- Cliquez sur "Rembourser"
- Si vous souhaitez rembourser la totalité de la transaction, cochez la case "la vente totale". Si vous souhaitez rembourser partiellement la transaction, cochez "montant libre" et entrez le montant à rembourser.
Les fonds pour le remboursement sont déduits de votre portefeuille. Si les fonds de votre portefeuille ne sont pas suffisants, le remboursement sera déduit de vos prochaines ventes.
En cas de remboursement, les frais de commission sont automatiquement remboursés sur votre portefeuille, avant que les fonds ne soient transférés à l'acheteur.
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